ไครช์เชิร์ชเป็นเมืองท่าศูนย์กลางการคมนาคมของเกาะใต้ ประเทศนิวซีแลนด์
มีประชากรจำนวนประมาณ
369,000
คน (Christchurch City Population Summary, 2008)
ห้องสมุดของเมืองไครช์เชิร์ช
ได้ชื่อว่าเป็นเครือข่ายห้องสมุดประชาชนที่ดีที่สุดของประเทศนิวซีแลนด์
ประกอบด้วยห้องสมุดสาขา 18
แห่งและบริการ
รถห้องสมุดเคลื่อนที่ กระจายอยู่ในพื้นที่รอบเมืองไครช์เชิร์ช
เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและผู้อาศัยในเมือง
โดยมีห้องสมุดกลาง (Central
Library) อยู่ในตัวเมือง
ตั้งอยู่ที่ เลขที่
89 Gloucester St, Christchurch
8011
New Zealand ซึ่งจะมีอายุครบ
150
ปี ในปี 2009
ภาพที่
1
ป้ายเฉลิมฉลองครบรอบ 150 ปีของห้องสมุด
ภาพที่ 2
อาคารห้องสมุดกลางเมืองไครช์เชิร์ช
ทรัพยากรของห้องสมุดกลางและห้องสมุดสาขารวมกัน มีจำนวน
5,980,509
รายการ
จัดหมวดหมู่ด้วยระบบทศนิยมดิวอี้ มีพนักงานประจำ
283
คน
และพนักงานชั่วคราว อีกจำนวนมาก
ตัวอาคารของห้องสมุดกลางได้รับรางวัลการออกแบบอาคารยอดเยี่ยมจากสมาคมสถาปนิกแห่งชาติ ในปี
1983
มีพื้นที่ให้บริการ 3
ชั้น
ประกอบด้วยห้องอ่าน ชั้นเปิดและชั้นปิดของทรัพยากรจำแนกตามประเภท เช่น
หนังสือทั่วไป หนังสือนิยาย แผนที่ ไมโครฟิล์ม โสตทัศนวัสดุ
สิ่งพิมพ์รัฐบาล หนังสือสำหรับเด็กและเยาวชน หนังสือเสียง
โดยมีบริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าอยู่ทุกชั้น
เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้
เมื่อเดินเข้ามาภายในห้องสมุด สิ่งหนึ่งที่สะดุดตา
คือป้ายยินดีต้อนรับที่ห้องสมุดจัดทำขึ้นเป็นภาษาต่างๆ ติดบริเวณ
เสา ใกล้กับบันไดเลื่อนทางขึ้น มีทั้งภาษาอังกฤษ
ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน จีน ญี่ปุ่น ไทย
เวียดนาม อินเดีย
ผู้เขียนได้สอบถามบรรณารักษ์และพบว่า เป็นนโยบายของเทศบาลเมืองไคร์ชเชิร์ช
ที่ให้จัดทำป้ายภาษาที่มีผู้ใช้ภาษา
พักอาศัยในเมืองไคร์ชเชิร์ชเป็นจำนวนมาก ติด ณ
หน่วยงานบริการชุมชน เพื่อต้องการเข้าถึงประชาชน และห้องสมุดได้จัด
ทรัพยากร เช่น หนังสือทั่วไป นิยาย
และดีวีดีในภาษาต่างๆ นี้ให้บริการ โดยทรัพยากรส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้เจ้าของภาษานำ
มาบริจาค
|
ในส่วนของพื้นที่อ่านหนังสือภายในห้องสมุด
ได้ถูกออกแบบให้มีลักษณะโปร่ง ผนังของอาคารเป็นกระจกใส
แสงแดดส่องถึงภายใน ช่วยประหยัดไฟฟ้า
และผู้ใช้บริการสามารถชมวิวจากภายนอกอาคาร
บริเวณพื้นและทางเดินภายในห้องสมุดปูด้วยพรม
เพื่อลดเสียงดังเวลาเดิน
ภาพที่
4-5 พื้นที่อ่านหนังสือออกแบบให้อยู่ชิดผนังกระจก
ช่วยลดพลังงานไฟฟ้าและช่วยผ่อนคลายแก่ผู้ใช้
ภาพที่ 6-7
บรรยากาศภายในห้องสมุด
ภาพที่
8 รถเข็นตะกร้าใส่หนังสือ อำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้
ภาพที่
9
ชั้นหนังสือเสียง
ภาพที่
10
ชั้นวางวารสาร
สวยงามและประหยัดเนื้อที่จัดเก็บ
ภาพที่
11
ชั้นหนังสือนิยาย ภาษาต่างๆ
ภาพที่
12
พื้นที่ให้บริการไมโครฟิล์มและไมโครฟิช
ภาพที่ 13 มองจากนอกอาคารห้องสมุดประชาชน
และตู้รับคืนหนังสือนอกเวลาทำการ
ทรัพยากรส่วนใหญ่ของห้องสมุดบนชั้นเปิด
จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถยืมได้ฟรี
ยกเว้นสื่อโสตทัศน์ที่คิดค่าบริการเป็นรายวัน
จุดเด่นและบริการของห้องสมุด
ด้านเทคโนโลยี ห้องสมุดได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในงานห้องสมุดตั้งแต่ยุคต้นๆ
ที่เริ่มมีการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในงานห้องสมุด โดยเริ่มมีโอแพคให้บริการผู้ใช้เมื่อปี
1989
และมีเว็บไซต์ห้องสมุดในปี 1995
ให้ผู้ใช้สามารถสืบค้นฐานข้อมูลทรัพยากรห้องสมุดผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
ปัจจุบันห้องสมุดให้บริการผู้ใช้ด้วยระบบ
Sirsi/Dynix
ผู้ใช้สามารถสืบค้นฐานข้อมูลทรัพยากรห้องสมุดได้ที่เว็บไซต์
http://christchurchcitylibraries.com
LiveOnline
บริการตอบคำถาม
เป็นบริการที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก โดยในปี 2008
มีผู้ใช้บริการตอบคำถามถึง 764,673
คำถาม (Library Fact Sheet, 2008)
ปัจจุบันห้องสมุดได้มีบริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สายภายในห้องสมุด
และนำเทคโนโลยี เว็บ 2.0
มาให้บริการผู้ใช้ผ่านทางเว็บไซต์ รวมถึงบริการ “LiveOnline”
หรือบริการตอบคำถามออนไลน์โดยบรรณารักษ์
หน้าจอบริการตอบคำถาม LiveOnline
Book
a librarian
บริการสอนการใช้ห้องสมุดและช่วยค้นคว้าวิจัยแก่ผู้ใช้แบบตัวต่อตัว
ให้บริการครั้งละ 30 นาที โดยผู้ใช้นัดหมายบรรณารักษ์ล่วงหน้า
บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
แบบฟอร์มนัดหมายบรรณารักษ์
ห้องสมุดเมืองไครช์เชิร์ชเป็นสถานที่ส่งเสริมการเรียนรู้ของประชาชนในเมือง
และเป็นศูนย์กลางในการพบปะสังสรรค์แลกเปลี่ยนเรียนรู้
